Términos del servicio

Última actualización: 20 de mayo de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar un producto digital con nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos del Servicio atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web o realizar una compra. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este contrato, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

Usted no puede utilizar nuestros productos digitales para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor). No debe transmitir ningún virus informático ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - NATURALEZA DEL PRODUCTO DIGITAL Y CONDICIONES GENERALES

Nuestros productos consisten exclusivamente en archivos digitales descargables e imprimibles (como formatos PDF o imágenes de alta resolución) que incorporan códigos de barras musicales o códigos QR.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes mediante pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal, Stripe u otras aplicables).

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de nuestra parte.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y ENVÍO DIGITAL

Dado que la entrega de las tarjetas imprimibles es estrictamente por medios electrónicos, usted es el único responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida, exacta y activa al momento de realizar la compra. Tu Regalo Musical Hoy no se hace responsable por la no recepción del producto debido a errores de escritura en el correo electrónico por parte del cliente o filtros de correo no deseado (Spam) ajenos a nuestra plataforma.

Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

SECCIÓN 4 - ENLACES DE TERCEROS Y PLATAFORMAS MUSICALES

Las tarjetas digitales de Tu Regalo Musical Hoy incluyen códigos o enlaces que redirigen al usuario a aplicaciones y plataformas externas de transmisión de música (como Spotify, YouTube u otras).

  • Tu Regalo Musical Hoy no es propietario de la música, ni de los derechos de autor de las canciones, ni de las marcas comerciales de dichas plataformas de streaming. Solo facilitamos un enlace público de redirección.

  • No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichas plataformas externas, ni garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por los servicios, materiales, contenidos o posibles caídas de sistema de aplicaciones de terceros. Cualquier queja, reclamo o pregunta sobre el funcionamiento de la reproducción de la música en sí debe dirigirse directamente a la plataforma de streaming correspondiente.

SECCIÓN 5 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO PERMITIDO (Licencia de Uso Personal)

Todos los diseños de tarjetas, maquetación, gráficos, conceptos de diseño y textos en este sitio web son propiedad intelectual exclusiva de Tu Regalo Musical Hoy.

Al comprar una tarjeta digital, se le otorga una Licencia de Uso Personal e Intransferible. Esto significa que:

  • Usted SÍ puede: Imprimir el archivo las veces que requiera para su uso personal y entregarlo como un obsequio o regalo.

  • Usted NO puede: Compartir, revender, redistribuir, sublicenciar, alterar el diseño original para su venta comercial, ni empaquetar nuestros archivos digitales para lucrarse con ellos en ninguna otra plataforma física o digital (como Etsy, MercadoLibre, eBay u otras tiendas en línea). Cualquier uso comercial no autorizado será considerado una violación a los derechos de autor y se tomarán las acciones legales internacionales pertinentes.

SECCIÓN 6 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para enviar información falsa o engañosa; o (f) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

SECCIÓN 8 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores debido a factores técnicos externos asociados a internet, servidores de alojamiento o pasarelas de pago. En ningún caso Tu Regalo Musical Hoy, nuestros directores, empleados o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daños directos o indirectos de cualquier tipo (incluyendo la pérdida de datos o costos de reemplazo) que surjan del uso de cualquiera de los productos adquiridos a través del servicio.

SECCIÓN 9 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Para clientes internacionales, cualquier disputa que no pueda resolverse de mutuo acuerdo directo se someterá a las autoridades competentes correspondientes bajo los principios de arbitraje comercial y normativas internacionales aplicables.

SECCIÓN 10 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios.

SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas o dudas relacionadas con los Términos del Servicio deben enviarse a nuestros canales oficiales administrados desde Bogotá, Colombia:

  • Correo electrónico de contacto: dicksonfarith@candelateatro.com

  • Dirección física de atención: Calle 19 #4-71, Local 110, Bogotá, DC, Código Postal 110321, Colombia.